Si preferís un número nuevo dedicado
El número
📱 Tiene que estar limpio
Completamente nuevo, sin WhatsApp ni WhatsApp Business instalado.
🚨 Recomendamos comprar un chip y activar el número: necesita estar activo para recibir el SMS de verificación.
Ese número es para el proceso de implementación. Es importante que no reciba consultas de clientes reales ni se use como línea personal.
Meta
🏢 Portafolio comercial
Puede ser un portafolio existente o uno nuevo — recomendado si el anterior tuvo bloqueos.
Es importante indicar el sitio web al crear el portafolio comercial: Meta lo revisa.
💳 Método de pago
Al finalizar la vinculación hay que añadir el método de pago en Meta para que puedan debitar los mensajes pagos (plantillas de marketing y de utilidad). Sin esto, las campañas no salen.
Cómo cargar el método de pago →
⚠️ Posibles inconvenientes
Si el número queda en estado pendiente
Revisá que el sitio web y los activos empresariales estén correctamente configurados.
Confirmá que no haya restricciones anteriores en el portafolio comercial.
Si persiste, eliminá la cuenta de WhatsApp Business asociada para liberar el número e intentá nuevamente.
🔄 Otra posibilidad (última opción): crear un negocio nuevo
Si después de los intentos sigue pendiente o negativo, creá una cuenta empresarial nueva, con fan page y portafolio desde cero. Eso evita arrastrar rastros de restricciones previas.
📄 ¿Tenés un número o negocio bloqueado? Ver la guía de activación post-bloqueo.
Paso 2