La coexistencia permite usar la app de WhatsApp Business y la API (Chatty) con el mismo número al mismo tiempo. Los mensajes se reflejan en espejo entre ambas.
Se activa desde Configuración → Conexión con Meta → “Reconectar con coexistencia (WhatsApp Business App)”. Se abre una ventana de Meta que pide el número, el portafolio comercial y muestra un código QR; el proceso se termina en el teléfono, desde la app de WhatsApp Business de esa línea.
Tené el teléfono a mano antes de empezar: el QR vence y, si se corta, hay que rehacerlo desde el principio. Y entrá con el usuario owner: es el único que puede vincular un número.
El proceso termina cuando Chatty confirma la conexión, no cuando lo dice Meta ni el teléfono. Esperá ese cartel antes de darlo por hecho.
Ver el paso a paso completo, con capturas →