🎯 Paso a paso para volver a operar de forma segura
Preparar una línea nueva o restablecer la existente
Comprar un número de teléfono nuevo.
Verificar que cumpla los requisitos básicos: número activo, con capacidad de SMS y voz.
Evitá intentar repetidas veces sin corregir la causa raíz. Los reintentos ciegos pueden generar bloqueos definitivos.
Preparar el negocio en Meta
📌 Cuenta en Meta Business Manager: creada y verificada.
📌 Página de Facebook: una página de negocio activa que represente a la empresa.
📌 Sitio web: tiene que existir un sitio activo y funcional. Meta lo revisa.
📌 Portafolio comercial opcional: si la cuenta anterior tenía restricciones, crear uno nuevo facilita el éxito.
Intento de registro en WhatsApp Business API
Seguir el onboarding de Meta a través de Chatty para registrar la cuenta vinculada al número preparado.
Seguir el tutorial de activación de cuenta y alta del número (requiere permisos en el portafolio comercial).
Aceptar los términos y condiciones específicos de la API.
Revisar el estado y las causas de pendiente
Revisar si el sitio web y los activos empresariales están correctamente configurados.
Confirmar que no hay restricciones anteriores en el portafolio comercial.
Si persiste, eliminar la cuenta de WhatsApp Business asociada para liberar el número e intentar nuevamente.
Crear un negocio nuevo, si corresponde
Si después de los intentos sigue pendiente o negativo, crear una nueva cuenta empresarial con fan page y portafolio desde cero. Eso evita rastros de restricciones previas.