Herramientas de respuesta y cómo se ven las sugerencias de la IA

7 · Herramientas de respuesta

⚡ Respuestas rápidas

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📎 Multimedia

Audios, imágenes, videos y PDFs. Podés adjuntar varios archivos en un mismo envío.

🤖 Copiloto IA

Sugerencias de respuesta que podés aprobar tal cual o editar antes de enviar.

1 adjuntar archivo, respuestas rápidas y emojis · 2 el botón de envío. La flecha de al lado despliega programar el envío.

Cómo se ve una sugerencia de la IA

Cuando el agente trabaja en modo sugerencias —o en copiloto y no llegó al umbral de confianza— no envía nada por su cuenta: deja la respuesta propuesta arriba de la barra de escritura para que vos decidas.

El contenido está difuminado a propósito. 1 el razonamiento: por qué el agente responde así y qué reglas verificó antes · 2 los mensajes propuestos, tal cual saldrían · 3 Aceptar los envía, Rechazar los descarta y Solicitar cambios le pide otra versión explicándole qué corregir · 4 qué agente la generó y en qué modo.

La sugerencia no es un “tomálo o dejálo”: podés editar el texto antes de enviarlo y sale tu versión corregida. Con Solicitar cambios, en vez de reescribir vos, le decís qué está mal y el agente la rehace.

Todo eso entrena al agente. Aceptar con cambios o pedir otra versión queda registrado: la corrección se acumula como ejemplo real y la IA la toma en cuenta la próxima vez que enfrente un caso parecido, sin tocar contextos ni reglas. Es el mismo mecanismo que el 👍/👎 del chat, pero mientras trabajás.

El razonamiento es la mejor herramienta de diagnóstico que tenés: si el agente responde algo raro, ahí vas a ver si le faltó un contexto, si aplicó mal una instrucción o si entendió otra cosa.