El resumen de la derecha en el panel principal

La columna lateral es el pulso de la cuenta:

No leídos y Escalados: cuántas conversaciones esperan atención y cuántas la IA derivó a un humano.

Perfil de WhatsApp: el número conectado, el tipo de conexión (Cloud API o coexistencia) y la última actualización del perfil. Desde acá se salta a editar el perfil en Meta.

WhatsApp Link: el enlace directo con mensaje pre-cargado, listo para copiar y pegar en la bio, la web o un anuncio.

Ese WhatsApp Link es el punto de partida de la trazabilidad: si lo usás en varios canales sin diferenciarlos, después no vas a poder atribuir de dónde vino cada lead. Mejor crear una fuente por canal.

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