Es donde la conversación se convierte en datos.
Bloque Para qué
Funnel En qué embudo y etapa está esta conversación. Se puede mover desde acá. Ver.
Etiquetas Segmentar al cliente. Ver.
Productos Qué productos se conversaron. Es lo que después permite campañas por catálogo.
Workflows Qué automatizaciones tiene asignadas el chat. Ver.
💰 Ventas Fundamental. Cuando cerrás una venta, cargala con + Añadir venta. Sin esto, ninguna métrica de conversión ni de atribución funciona.
Agente IA Qué agente está asignado y en qué modo trabaja sobre este chat.
Actividad La línea de tiempo completa: notas, recordatorios, plantillas enviadas, campañas, de dónde vino el contacto.
1 lo que clasifica al contacto: funnel, etiquetas, productos y workflows · 2 Ventas, donde se carga la venta cerrada · 3 el agente de IA asignado · 4 la Actividad, la línea de tiempo completa del contacto.
Cada sección se despliega con el +: 1 buscás por nombre · 2 hacés clic para asignar. Productos, workflows y funnel funcionan igual.
Asignar acá una etiqueta o un producto es lo que después te deja filtrar la bandeja y salir a buscar a ese grupo con una campaña.
Si tu equipo no carga las ventas en el chat, los tableros de Analytics van a mostrar conversión cero y la API de conversiones no le va a enviar nada a Meta. Es el hábito operativo que más impacto tiene sobre la calidad de los datos.