Un listado es una foto: los chats que tildaste a mano, congelados. No cambia salvo que vos agregues o quites contactos.
Una audiencia guarda el filtro, no las personas: cada vez que la abrís se vuelve a correr y entra quien cumpla la condición en ese momento.
La regla: listado cuando son estas personas; audiencia cuando es “quien cumpla esto”. Para un barrido semanal —interesados en un producto en los últimos 14 días con buena calificación— siempre conviene la audiencia.
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