✅ Usalo para
Un cliente que pidió que lo llamen el martes.
Un presupuesto que hay que revisar antes de responder.
Algo que depende de otra persona y hay que volver a chequear.
Cualquier compromiso puntual que no encaja en una secuencia automática.
⚡ Mejor con workflow
Seguimientos que se repiten siempre igual (2 h, 6 h, 12 h).
Reactivaciones a 7 o 30 días sobre muchos chats.
Cualquier cosa que se dispare por una condición y no por tu criterio.
Ver Workflows →
La regla simple: si el disparador es una condición, es un workflow. Si el disparador es tu criterio sobre este cliente puntual, es un recordatorio.
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Trazabilidad