El feedback corrige casos; la configuración corrige causas. Si el mismo error vuelve después de varias correcciones, el problema es de fondo y hay que ir al editor. El razonamiento de la respuesta te dice adónde:
Lo que ves en el razonamiento Qué tocar
Se inventó un dato, o dijo que no lo sabía Falta un contexto, o el que existe no cubre ese caso.
Tenía el dato pero no lo usó La búsqueda no lo encontró: creá un disparador con la frase típica del cliente.
Respondió bien pero de la forma equivocada Es una instrucción o la personalidad — tono, largo, orden en que pregunta.
Hizo algo que nunca debería hacer Falta una regla irrompible, o hay otra que la contradice.
Siguió hablando cuando debía cortar Falta un caso en ¿cuándo derivar a un humano?
💡 Este es el ciclo completo del agente: configurás → el equipo corrige en los chats → leés el razonamiento de lo que se repite → volvés al editor. Las primeras semanas se gira rápido; después, cada vez menos.
Cómo se da el feedback desde el chat →