En Analytics, abajo de la guía de configuración, está el registro de conversiones: cada evento que Chatty envió y qué contestó Meta.
Vas a ver los contadores de enviados / exitosos / fallidos, el payload exacto de cada evento y, del lado derecho, la respuesta de Meta con su trace ID y el error si lo hubo. Se puede filtrar por fecha y tipo, y descargar en CSV.
Si el registro está vacío, el problema no suele ser técnico: los eventos se generan cuando alguien califica un lead como bueno o carga una venta en el chat.
Ver el registro de eventos →