Podés ver y cambiar el modo desde tu panel, en Chatty AI Agents → Editar → Modo de operación.
Modo sugerencia: el bot no responde automáticamente. Solo te muestra respuestas sugeridas.
Modo autónomo: el bot responde directamente al usuario.
Modo copiloto: envía solo si su confianza supera el umbral que definas (0-100); si no, queda como sugerencia.
Recordá que en modo autónomo el agente solo responde mientras el chat está en Esperando Agente: si está asignado a un humano, pasa a sugerencias.
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