De tres formas:
Desde el chat: en el panel de gestión de la derecha lo agregás al funnel y a la etapa que quieras.
Desde la fuente de origen: configurás la fuente para que todo lo que llegue por ese anuncio o link entre directo a un funnel determinado, sin que nadie haga nada.
Arrastrando: en la Vista CRM, el panel de la izquierda agrupa los chats que no están en ningún tablero. Arrastrás uno a una etapa y entra; lo arrastrás de vuelta al panel y sale.
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