3 · Disparar el flujo desde Chatty
Hay dos puntos de entrada, según en qué estado esté la empresa. Los dos abren exactamente la misma ventana de Meta.
Si la empresa recién se creó
Todavía no hay número, así que el panel de inicio lo pide: en la columna derecha aparece “Falta conectar con Meta” y, abajo, la tarjeta Integración con Meta con la pregunta que define todo lo demás.
1 el estado: sin número conectado no hay perfil que mostrar · 2 seguir respondiendo desde el teléfono también — esta es la coexistencia, la opción de esta guía · 3 que Chatty gestione el número por completo — la API dedicada.
Si la empresa ya tiene el número conectado
Andá a Configuración → WhatsApp. Abajo del perfil está el bloque Conexión con Meta, con los dos caminos de reconexión.
1 Reconectar / Sobrescribir conexión — la API dedicada, Chatty gestiona el número por completo · 2 Reconectar con coexistencia (WhatsApp Business App) — el botón de esta guía.
De acá en adelante, el proceso es idéntico en los dos casos. El flujo de Meta no distingue entre una empresa que arranca de cero y una que está sobrescribiendo un número ya conectado: cambia de dónde apretás el botón, no lo que viene después.