Lo primero que hay que revisar es la regla de los 14 días: la app de WhatsApp Business del teléfono donde está la línea tiene que abrirse al menos una vez cada dos semanas. Si no, Meta corta la conexión y el número deja de espejar.
Es el motivo más frecuente cuando la línea vive en un celular que casi no se usa. Abrí la app en ese teléfono y, si no se recupera, reconectá desde Configuración → Conexión con Meta.
El otro caso posible: el número se conectó a otra plataforma para empresas. Solo puede estar en una a la vez, así que conectarlo en otro lado lo desconecta de acá.
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