Cargar el catálogo sirve de poco si después nadie marca qué se conversó. Desde la conversación, en el panel de gestión de la derecha, la sección Productos se despliega con el +.
1 buscás el producto por nombre · 2 hacés clic para asociarlo al chat.
Eso es lo que después habilita filtrar la bandeja por producto, segmentar una campaña por catálogo y leer qué se vende en los tableros. Cuando la venta se cierra, se carga aparte en el bloque Ventas del mismo panel.