Acciones masivas vs. Vista Listado: cuándo usar cada una

Desde Acciones masivas salís a buscar conversaciones: campañas a muchos contactos, envíos únicos a una sola persona e importación de bases externas sin enviar nada.

Cada campaña muestra enviados, recibidos, leídos, respondidos y fallidos, además del costo estimado del envío.

¿Acá o en la Vista Listado?

Las dos pantallas terminan disparando el mismo tipo de trabajo, pero se entra por distinto lado:

Acciones masivas — cuando la audiencia viene de afuera: una planilla de contactos, gente que todavía no tiene chat en Chatty. También es donde vive el historial de campañas y la sincronización de plantillas.

Vista Listado — cuando la audiencia ya está en Chatty: la armás filtrando tus chats, la guardás como audiencia y le aplicás el trabajo desde ahí. Y no está obligada a mandar un mensaje: puede solo etiquetar, mover de embudo o dejar un recordatorio.