Para limpiar la bandeja o gestionar volúmenes grandes:
Seleccionar
En la lista de chats, marcá uno o varios contactos con la checkbox.
Elegir la acción
Se abre un menú de acciones arriba.
Aplicar
Podés asignarte chats, marcar como leídos o no leídos, archivar o transferir, todo en bloque.
1 cuántos llevás seleccionados · 2 el botón Acciones · 3 todo lo que se puede hacer en bloque.
Esto alcanza para lo que tenés a la vista en la bandeja. Cuando la selección hay que armarla cruzando condiciones —etiqueta, producto, fecha, calidad, venta cargada— o son cientos de chats, el lugar es la Vista Listado: ahí filtrás, ves el conteo exacto y aplicás el trabajo sobre todos.